Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und die Nutzung des Online-Shops Rennflitz unter rennflitz.shop.
Operative Betreiberin des Storefronts ist die Nordring Modellhandel GmbH, eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie verantwortet Sortiment, Einkauf, Qualitätssicherung, Bestellabwicklung und Kundenservice des Shops.
Postanschrift des Handelsbetriebs:
Rennflitz
Flitzerweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland
Die Nordring Modellhandel GmbH führt den Storefront rennflitz.shop operativ, pflegt das Sortiment, wickelt Bestellungen ab, verwaltet Lieferantenbeziehungen, Preisgestaltung und Aktionen und ist verantwortlich für Kundenservice, Reklamationsbearbeitung und Qualitätssicherung.
Mit der Nutzung der Website und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Unser Angebot – Unabhängiger Fachhandel
Rennflitz ist ein seit 2019 tätiger, unabhängiger Fachhändler für Racing- und RC-Modelle mit passender Kaufberatung. Wir sind ein unabhängiger Multi-Marken-Spezialist zum Vergleichen von ARRMA, Carrera RC, Dickie Toys und Majorette mit klaren Service- und Kaufdetails.
Wir bieten klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort auf Anfragen. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieser Store ausgegeben; Vertrags- und Servicepartner für Bestellungen über rennflitz.shop ist ausschließlich die hier genannte Betreiberin.
3. Nutzung der Website und Kundenkonto
3.1 Zulässige Nutzung
- Sie dürfen die Website nur für private, nicht gewerbsmäßige Informations- und Bestellzwecke im Rahmen dieser Bedingungen nutzen.
- Unzulässig sind insbesondere Missbrauch, Umgehung von Sicherheits- und Prüffunktionen, automatisiertes Auslesen ohne Zustimmung, Störung des Betriebs sowie die Angabe falscher Daten bei Bestellung oder Kontaktaufnahme.
- Bei Verstoß können wir den Zugang einschränken, Bestellungen stornieren und gesetzliche Ansprüche geltend machen.
3.2 Geschäftsfähigkeit
Bestellungen sind nur für volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige Personen sowie für Minderjährige mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter im gesetzlich zulässigen Rahmen möglich. Lieferungen erfolgen nur an Adressen, die im Bestellprozess als lieferfähig ausgewiesen werden.
3.3 Kundenkonto
Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, korrekte Daten zu hinterlegen und uns Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Sie haften für Bestellungen, die über Ihr Konto abgegeben werden, bis Sie uns eine missbräuchliche Nutzung melden.
4. Katalog-, Produkt- und Verfügbarkeitsangaben
Alle Artikel werden vor Veröffentlichung auf korrekte Maßstabs-, Funktions- und Lieferumfangsangaben sowie auf Bild-Text-Übereinstimmung geprüft. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zu Modellnummer, Maßstab, Funktion, Zubehör, Lieferumfang und Herstellerkennzeichnung.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung; leichte Abweichungen in Farbe oder Dekor im Rahmen der Serienfertigung bleiben vorbehalten. Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben auf der jeweiligen Produktseite. Bitte beachten Sie dortige Hinweise zu Batterien, Fernsteuerung, Altersempfehlung und Sicherheit.
5. Preise, Gutscheine und Aktionslogik
Alle Preise werden in EUR angegeben, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich der im Checkout ausgewiesenen Versandkosten.
Unsere Preise unterscheiden sich je nach Einkaufscharge, Verfügbarkeit, Modellvariante und Aktionszeitraum. Daher gelten jeweils die am Artikel sowie im Checkout angezeigten Konditionen. Günstige Preise entstehen durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe mit automatisierten Bestands-, Preis- und Rechnungsprozessen, gebündelten Versand und direkten Onlinevertrieb ohne Filialkosten; dieser Vorteil wird als Abschlag an Sie weitergegeben.
Aktionen werden aus eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenunterstützungen finanziert und immer vorab kalkuliert. Reduzierte Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung oder Gewährleistungsabwicklung; jedes Stück durchläuft denselben Qualitäts- und Versandprozess wie nicht reduzierte Ware.
Für berechtigte Artikel gilt: Mit RENNFLITZ15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel, solange der Vorrat reicht. Geben Sie an der Kasse RENNFLITZ15 ein, um 15 % zu sparen. Berechtigung, Ausnahmen und Kombinierbarkeit ergeben sich aus der Aktionskennzeichnung am Artikel und im Checkout. Bei fehlerhafter Code-Eingabe oder Nichterfüllung der Bedingungen besteht kein Anspruch auf nachträglichen Abzug.
6. Bestellung und Vertragsschluss
- Die Darstellung im Shop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
- Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
- Sie erhalten zunächst eine automatische Eingangsbestätigung; der Vertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit Versand der Ware zustande.
- Wir prüfen Bestellungen automatisiert auf Plausibilität, Verfügbarkeit und Zahlungsfreigabe und können Angebote bei Preisfehlern, Schreibfehlern, Betrugsverdacht oder Nichtverfügbarkeit ablehnen oder stornieren.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverzug, Rücklastschrift oder fehlgeschlagener Autorisierung können wir die Lieferung zurückhalten und Ihnen daraus entstehende Kosten im gesetzlichen Rahmen weiterberechnen. Bei bestätigter Abweichung, Stornierung oder Retoure erfolgt die Rückabwicklung über den hinterlegten Zahlungs- und Retourenprozess auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies technisch möglich ist.
8. Versand und Lieferung
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die im Checkout angezeigten Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung sind maßgeblich.
Vor Übergabe an den Versand erfolgt eine Stichprobenprüfung auf Lackbild, bewegliche Teile, Fernsteuerungsfunktion und Vollständigkeit. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Modellnummer, Zubehör und Funktion und bewahren Sie die Verpackung bis zum Abschluss der Rückgabefrist auf.
Lieferzeiten werden am Artikel bzw. im Checkout angezeigt. Teillieferungen bleiben bei trennbaren Positionen vorbehalten, Mehrkosten tragen wir. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht nach den gesetzlichen Bestimmungen über, bei Verbrauchern erst mit Übergabe.
9. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Verbrauchern steht zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular informieren wir im Bestellablauf und in der Bestellbestätigung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Für eine zügige Bearbeitung teilen Sie uns bitte über den Primär-Supportkanal Bestellnummer, Anliegen und gewünschtes Ergebnis mit. Senden Sie Ware möglichst vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung zurück. Erstattungen erfolgen nach standardisierter Retourenprüfung unverzüglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie: 30 Tage nach Lieferung ist die einzige für Rückgaben geltende Frist in diesen Bedingungen.
10. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben des jeweiligen Artikels; darüber hinausgehende Herstellergarantien ergeben sich aus den beiliegenden Herstellerunterlagen.
Bei Mängeln wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Fotos von Verpackung, Typenschild und beanstandeter Stelle sowie kurzer Beschreibung von Abweichung und Feststellungszeitpunkt an unseren Support. Der Ablauf ist:
- Eingangsbestätigung über die zuständige Fachabteilung innerhalb der angegebenen Erstreaktionszeit
- Abgleich mit Einkaufsbeleg, Produktunterlagen und Gewährleistungsregelung
- Abschlussmitteilung mit Ergebnis und weiterem Vorgehen (Ersatz, Reparatur oder Erstattung)
11. Echtheit und Qualitätsversprechen
Alle angebotenen Modelle stammen aus lizenzierter Markenfertigung mit Originalverpackung und Herstellerkennzeichnung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Großhändler und dokumentierte Lieferketten mit Lieferschein- und Chargennachweis.
Nach vollständiger Meldung erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine verbindliche Entscheidung mit Ersatz-, Reparatur- oder Erstattungsweg. Bei bestätigter Abweichung von der zugesicherten Markenechtheit erhalten Sie Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung. Verantwortlich für Entscheidung und Abwicklung ist die Nordring Modellhandel GmbH über den Kundenservice.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Designs und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Marken wie ARRMA, Carrera RC, Dickie Toys und Majorette bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber; unsere Nennung dient nur der Beschreibung kompatibler bzw. angebotener Produkte als unabhängiger Händler.
Eine Nutzung über das zum Einkauf erforderliche Maß hinaus, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne Zustimmung, ist untersagt.
13. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit des Shops, können jedoch unterbrechungsfreien Betrieb, etwa wegen Wartung, technischer Störungen oder höherer Gewalt, nicht garantieren.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies ergibt sich aus dem Sitz der Betreiberin in Leipzig, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei sachlichem Grund, etwa bei Gesetzesänderungen, Erweiterung von Zahlungs- oder Versandverfahren oder zur Schließung von Regelungslücken, mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig auf der Website an.
16. Kundenservice und Rechtskontakt
16.1 Primärer Support
Unser Kundensupport ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure erreichbar:
support@rennflitz.shop
Zentrale Koordination aller Anfragen des Primärkanals mit Erfassung, Kategorisierung, Ticketvergabe, interner Weiterleitung und Rückmeldung mit Lösungsweg, bei Bedarf Eskalation an den After-Sales-Bereich. Bitte nennen Sie Bestellnummer sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis.
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet, dringende Versandstopps werden priorisiert.
16.2 Recht, Datenschutz und Beschwerden
Für Datenschutz-, Impressums- und Vertragsangelegenheiten sowie für Widerrufs- und Beschwerdeeinwände:
recht@rennflitz.shop
Rechtliche Prüfung anhand der Vertrags- und Datenschutzregelung mit schriftlicher Stellungnahme und Lösungsweg. Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Bitte nennen Sie Vorgangsnummer und betroffenes Anliegen sowie einen Kontaktweg für Rückfragen.